Hi Survivors, terutama kalian para Kulgarians!
Kemarin kita telah mendapatkan kabar baik dari KULGAR. Pemilik akun @Kulgar12, Ari dan Rido, berhasil mengambil kembali akun Instagram mereka yang sebelumnya terkena hack.
Untuk kalian yang belum tahu, Kulgar merupakan content creator yang populer di kalangan komunitas Free Fire. Selain aktif membagikan konten di Youtube dan Instagram, Kulgar juga merupakan Orang Garena.
Sayangnya, akun Instagram Kulgar diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab pada awal bulan Januari lalu. Alhasil, Kulgar kehilangan akun yang memiliki lebih dari 500 ribu followers tersebut. Tidak ingin membuat Kulgarians kecewa, mereka pun terpaksa membagikan konten melalui akun Instagram pribadi mereka.
Namun, kejadian ini tentu tidak membuat mereka tinggal diam. Mereka berjuang keras untuk mendapatkan kembali akun Instagram mereka.
Yuk, simak cara Kulgar mengambil kembali akun Instagram mereka!
Mengurus Sesuai Prosedur
Hal pertama yang dilakukan oleh Kulgar setelah mengetahui akun Instagramnya terkena hack adalah melaporkan ke pihak yang berwajib, yaitu Facebook. Mengapa Facebook? Untuk kalian yang mungkin belum tahu, Facebook telah mengakuisisi Instagram sejak tahun 2012.
Kulgar menceritakan kronologi kejadian tersebut kepada Customer Service Facebook. Setelah menjalani proses yang panjang, akhirnya Facebook mengizinkan Kulgar untuk mengganti email yang digunakan pada akun @Kulgar12 dengan email baru.
Setelah mengganti email, Kulgar melakukan penggantian password menggunakan email baru melalui fitur “Forgot Password”. Setelah pembaruan password disetujui, akhirnya Kulgar bisa Log In menggunakan email dan password yang baru.
Proses Lebih Dari 1 Bulan
Tak menunggu waktu lama setelah terkena hack, Kulgar langsung mengurus pengembalian akun Instagram mereka. Namun, dibutuhkan waktu yang cukup lama untuk penanganan masalah ini, yaitu lebih dari 1 bulan.
Menderita Sejumlah Kerugian
Walaupun berhasil mendapatkan akun Instagram-nya kembali, ada sejumlah hal yang telah diacak-acak oleh pelaku. Kulgar harus kehilangan semua postingan yang ada di Feed Instagram mereka karena sudah dihapus oleh pelaku.
Selain itu, insight dan performance akun @Kulgar12 menjadi sangat buruk. Hal ini dikarenakan akun @Kulgar12 tidak mendapatkan engagement selama 1 bulan, baik like, comment, reach, dan lain-lain.
Ari dan Rido harus bekerja cukup ekstra untuk mengembalikan performa akun mereka. Tentunya, Kulgarians bisa membantu, caranya teruslah berinteraksi dengan akun @Kulgar12.
Tidak Ingin Ada Korban Lagi
Nasi sudah menjadi bubur, KULGAR akan menjadikan hal ini sebagai pengalaman. Namun, mereka berharap kalian tidak akan menjadi korban selanjutnya.
KULGAR menyarankan kalian untuk menerapkan 2-Step Verification pada akun-akun kalian. Penggunaan metode ini akan meningkatkan pengamanan akun kamu sehingga resiko terkena hack akan berkurang.
Itulah beberapa fakta di balik kembalinya akun Instagram Kulgar. Tentunya, usaha tidak akan mengkhianati hasil.
Welcome back Kulgar, selamat berkarya kembali!
